Hautajaiset tulee sopia seurakunnan kanssa. On suositeltavaa, että omainen on itse yhteydessä seurakuntaan, mutta omaisen halutessa myös hautauspalvelu voi hoitaa järjestelyt seurakunnan kanssa.

Ensimmäiseksi tulee ottaa yhteys vainajan kotiseurakuntaan/kotiseurakunnan pappiin. Seurakunnan kanssa sovittavia asioita ovat mm. tilaisuuden paikka ja aika, tilaisuuden pappi/puhuja, lopullinen hautapaikka sekä tilaisuuden kanttori.

Omaisten on hyvä sopia tilaisuuden yksityiskohdista papin/puhujan kanssa etukäteen, jotta esimerkiksi tilaisuuden puheessa voidaan muistella vainajaa ja kertoa hänestä. Pappi on yleensä aina yhteydessä omaiseen viimeistään kolmen arkipäivän sisällä siunaustilaisuuden varauksesta.

Kun asiat on sovittu tai laitettu vireille seurakunnan kanssa, omaiset ottavat yhteyttä hautauspalveluun. Kokonaisvaltainen hautauspalvelu hoitaa mm. arkun, uurnan, kuljetukset ja pukemisen. Lisäksi hautauspalvelun kautta voidaan hoitaa myös surukukat, pitopalvelu, hautakivityöt sekä perunkirjoitus.